Dos años de la Ley Karin: Las denuncias reflejan un cambio cultural y exigen a las empresas mejorar sus canales de reporte

• La consolidación de la normativa ha impulsado un incremento significativo en las alertas por acoso y violencia laboral.

• Frente al desafío de gestionar estos casos con objetividad y reserva, Valio trabaja con un software especializado que automatiza el proceso, garantiza la confidencialidad y protege el clima organizacional.

A dos años de la entrada en vigencia de la Ley N° 21.643 (Ley Karin), la cultura laboral está aún trasformación. La normativa, que reformó el Código del Trabajo para establecer marcos de prevención, investigación y sanción frente al acoso laboral, acoso sexual y la violencia en el trabajo, pasa de una fase de ajuste inicial a una etapa de madurez operacional que exige nuevos desafíos dentro de las organizaciones.

Según cifras de la Dirección del Trabajo (DT) y la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO), existen más de 68 mil denuncias recibidas hasta enero de este año, procesos que debían resolverse en 30 días, hoy toman en promedio ocho meses.

La mayor parte de los requerimientos se concentran en situaciones de acoso laboral y dinámicas de liderazgo, lo que demuestra un mayor grado de concientización por parte de los trabajadores para visibilizar estas conductas en sus entornos laborales. Y a su vez, un sistema que no da abasto para gestionar y resolver la cantidad de denuncias.

Más allá del volumen de casos, las autoridades e instituciones especializadas destacan que la ley ha cumplido un rol clave en la prevención y en la reconfiguración del clima laboral, elaborando protocolos e impulsando a las empresas a adoptar medidas como atención psicológica y adecuaciones de manera oportuna.

Gestión interna y el resguardo de la confidencialidad

A pesar de los avances, la implementación cotidiana plantea retos críticos para las áreas de Gestión de Personas: garantizar la confidencialidad de las partes, cumplir rigurosamente con los plazos legales de investigación y evitar que el proceso afecte negativamente la cultura interna de la organización.

Es en este escenario donde la adopción de herramientas tecnológicas cobra un rol estratégico. Para dar respuesta a esta exigencia, Valio desarrolló un software, un canal de denuncias digital, diseñado específicamente para facilitar el cumplimiento de la Ley Karin y resguardar la integridad de los involucrados.

Esta solución tecnológica permite a las organizaciones habilitar un canal confidencial y seguro para que los colaboradores puedan ingresar sus denuncias desde cualquier dispositivo, garantizando la trazabilidad de cada caso desde su recepción hasta la resolución final, agilizando las gestiones con las organizaciones involucradas.

"La Ley Karin no solo exige a la empresa establecer protocolos, sino que también propiciar un ambiente para que los trabajadores puedan hacer sus denuncias, garantizando la máxima reserva, seguridad y objetividad para proteger a las personas y cuidar la confianza dentro del equipo" —señalan Rodrigo Quilodrán, director de Valio.

"Nuestro software elimina las barreras de entrada y el temor a hacer las denuncias, entregando a las empresas una plataforma centralizada que simplifica el flujo de investigación, alerta sobre los plazos y asegura el cumplimiento normativo sin alterar el clima laboral.", agrega

Entre las principales características de la plataforma de Valio destacan:

• Confidencialidad y resguardo de identidad: Mecanismos de seguridad orientados a proteger los datos sensibles de los denunciantes y denunciados.

• Trazabilidad y control de tiempos: Gestión automatizada de los plazos que exige la normativa para investigaciones internas o derivaciones a la DT.

• Transparencia: Al ser un software externo, el empleador no maneja la solución.

• Acceso y usabilidad simplificada: Interfaz intuitiva que facilita el reporte y la adjunción de antecedentes o pruebas desde cualquier lugar.

• Protección del bienestar corporativo: Herramientas que permiten abordar las alertas a tiempo, aportando a una cultura preventiva de la empresa.

  
  

Con esta innovación, Valio busca acompañar a las empresas en la consolidación de espacios de trabajo más seguros, transparentes y respetuosos, alineados con las altas exigencias de la regulación vigente.

Acerca de Valio

Valio es una empresa de servicios de tecnología y desarrollo de software orientada a impulsar la transformación digital y la excelencia operativa de las organizaciones. Creamos soluciones que mejorar el bienestar de las personas y proporcionan felicidad. A través de soluciones innovadoras en gestión de procesos, cumplimiento y calidad, Valio ayuda a las empresas a construir entornos de trabajo más eficientes, seguros y transparentes. Conoce más sobre esta solución, contáctanos https://ley-karin.com/#hablemos