En una época donde la diferenciación está dada por la calidad del servicio, existen hoy muchas herramientas para llevar la atención al cliente al siguiente nivel. Contar con un buen servicio al cliente permite estrechar el vínculo y generar confianza. De ahí la necesidad de las empresas de innovar en esta área, de aplicar nuevas herramientas y canales que faciliten la comunicación con el consumidor. Acá, un listado de algunos ejemplos que mejoran a posicionar tu marca y a bri