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Efectos adversos de la microgestión en los proyectos de TI

Los líderes de proyectos deben adoptar un enfoque de gestión que evite la microgestión excesiva y, en su lugar, fomentar una cultura de confianza, autonomía y responsabilidad compartida dentro del equipo, lo que se traducirá en mejores resultados para el proyecto.

A continuación, explicamos brevemente los principales efectos adversos de la microgestión en los proyectos de TI, y entregamos claves para mejorar las relaciones y sacar el máximo potenciar de los equipos.

1. Pérdida de confianza y autonomía. Cuando un líder de proyecto se involucra demasiado en los detalles de cada tarea, transmite a los integrantes del equipo la sensación de que no confía en sus habilidades y capacidades, esto limita la autonomía que deberían tener para realizar sus labores de manera efectiva, lo que puede afectar negativamente el sentido de responsabilidad y producir insatisfacción.

Algunas sugerencias para recuperar la confianza del equipo:

  • Ofrecer orientación y apoyo, en lugar de supervisarlos constantemente.

  • Delegar tareas y responsabilidades.

  • Incentivar al equipo a asumir nuevas responsabilidades y desafíos individuales y a nivel colectivo.

  • Estar abierto a la retroalimentación sobre el propio liderazgo.

  • Evitar ser demasiado prescriptivo sobre cómo realizar las actividades, permitiendo a los colaboradores aplicar sus propios enfoques.

  • Ayudar a cada integrante a desarrollar y potenciar sus habilidades.

  • Permitir que todos participen en la toma de decisiones que les afectan directamente, fomentando su sentido de autonomía y empoderamiento.


2. Desmotivación y frustración. Cuando los integrantes de un equipo perciben que su trabajo está constantemente supervisado y cuestionado por parte del líder, le genera frustración y desmotivación, lo que a su vez se traduce en una disminución de la productividad y el compromiso con el proyecto.

Recomendaciones para aumentar los niveles de motivación del equipo:

  • Escuchar activamente los comentarios y sugerencias para mejorar la gestión en general.

  • Organizar reuniones de manera individual para entender las razones de la desmotivación, así como reuniones grupales de ser necesarias.

  • Escuchar activamente preocupaciones y frustraciones.

  • Proporcionar retroalimentación constructiva, enfocada en aspectos positivos y áreas de mejora, en lugar de realizar críticas excesivas.

  • Reconocer y recompensar el buen desempeño, tanto individual como grupal, para reforzar los logros y contribuciones del equipo.

  • Definir objetivos y metas que representen un desafío alcanzable para el equipo, con el fin de mantener su motivación y compromiso.

  • Proporcionar oportunidades de capacitación y desarrollo profesional, para que los integrantes puedan mejorar sus habilidades y enfrentar nuevos desafíos.


3. Inhibición de la creatividad. Al controlar demasiado los procesos y no permitir que todo el equipo sea partícipe en la toma de decisiones, se crea un entorno que inhibe el surgimiento de ideas creativas y soluciones innovadoras. Esto no solo limita el potencial del equipo, sino que también puede afectar negativamente la calidad y efectividad del proyecto de TI.

Tips para fomentar un entorno más propicio para la creatividad:

  • Permitir que propongan ideas y soluciones.

  • Evitar imponer metodologías demasiado rígidas que limiten el pensamiento creativo, en vez de ello, alentar a los colaboradores a probar nuevos enfoques.

  • Crear un ambiente donde los fracasos se vean como oportunidades de aprendizaje; enfocándose en los aspectos positivos y en las oportunidades de mejora, en lugar de señalar únicamente los problemas o equivocaciones.

  • Celebrar los intentos creativos, independientemente del resultado final.

  • Estimular el intercambio de ideas y la colaboración entre personas con diferentes conocimientos y experiencias.

  • Dar autonomía y recursos a todos los integrantes del equipo para que presenten y sugieran enfoques creativos e innovadores.


 En resumen, cuando el jefe de proyecto se enfoca excesivamente en la supervisión y control de los detalles operativos, puede verse distanciado de sus responsabilidades clave, por lo que es esencial que encuentre un equilibrio adecuado entre la supervisión operativa y el enfoque estratégico y de liderazgo.




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