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Los servicios que se entregan son los de Soporte y Mantención de Aplicaciones y Proyectos de Desarrollo, así como también servicios de Aplicaciones Móviles, Proyectos de Integración y Soporte de Plataformas, los cuales se describen a continuación:

Soporte y Mantención

La constante evolución de las tecnologías de la información hace necesario contar con personal especializado y con experiencias en la integración de diversos componentes para mantener la continuidad operativa de los ambientes tecnológicos, mitigando los riesgos de indisponibilidad, contribuyendo al time to market y al mismo tiempo maximizando la inversión.

Nuestro servicio de Soporte y Mantención de Aplicaciones, basada en la metodología ITIL, busca proporcionar asistencia técnica al administrador de la plataforma de  nuestro cliente, con el objetivo de mantener e incrementar la continuidad operativa de la solución de software que sustenta una funcionalidad del negocio.

Canal de denuncia

Para prevenir los delitos y atenuar las sanciones que establece la ley 20.393 (Ley de Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas), Valio creó un canal de denuncias anónimo, confidencial y seguro, de rápida implementación y difusión, acorde a todo tipo de organizaciones. 

Este canal permitirá que sus empleados, clientes y proveedores puedan informar fraudes y situaciones anómalas que ocurran dentro del ámbito laboral.  Y a su Encargado de Prevención (EDP) de la empresa a hacer seguimiento e investigación de estas denuncias, coordinando las actividades a desarrollar para verificar la efectividad de los hechos denunciados y determinar quiénes son los presuntos responsables.

Proyectos de desarrollo

Cada cierto tiempo las empresas deben realizar procesos de transformación radicales para dar una mejor respuesta a sus clientes, actualizar las tecnologías de producción, cumplir nuevas normas, aumentar productividad, alcanzar una mayor participación de mercado o responder a las necesidades de largo plazo, lo que se traduce en implementar proyectos de sistemas.

Nuestro servicio de Proyectos de Desarrollo tiene por objetivo entregar soluciones para la automatización de proceso o la resolución de problemas complejos de nuestros clientes. Nos adaptamos y trabajamos tanto con metodologías tradicionales de desarrollo como ágiles.

Aplicaciones móviles

Nuestro servicio de Aplicaciones Móviles tiene como objetivo entregar soluciones mobile, compatibles, personalizadas, intuitivas y de fácil navegación, para resolver necesidades de negocio contribuyendo a la multicanalidad de nuestros clientes.

Servicios de integración

Nuestro servicios de Integración tiene como objetivo entregar soluciones a problemas complejos mediante una metodología  de integración simple que permita a nuestros clientes mejorar su eficiencia y competitividad frente al mercado.

E-commerce

Plataformas E-commerce de código abierto más utilizadas en el mercado de altísima calidad, tales como Magento para empresas que requieran de alta transaccionalidad y la posibilidad de multi tiendas, como también PrestaShop, para empresas que requieran soluciones más versátiles y livianas.

Outsourcing

En respuesta a las demanda de nuestro clientes en el reemplazo temporal o aumento ocasional de planta, entregamos el servicio outsourcing de profesionales TI, tales como Jefes de Proyectos, Arquitectos, Analistas Funcionales, Analistas Programadores, etc.

 

Donde contamos con una metodología rápida y eficiente para la selección de profesionales especializados.

Soporte de plataformas

Nuestro servicio de Soporte de Plataformas tiene como objetivo asegurar la continuidad operacional del servicio soportado, solucionando en forma rápida los problemas que pudiesen provocar un mal funcionamiento y desempeño de la plataforma que son vitales para el negocio del cliente. También tiene un enfoque preventivo, programando pautas de mantenimiento de los productos conforme a las mejores practicas indicadas por el fabricante así como recomendar, planificar y coordinar en conjunto con el cliente las actualizaciones necesarias para mantener el nivel de fixpack de los software.

Qlik Sense

Una aplicación revolucionaria de descubrimiento y visualización de datos de autoservicio diseñada para personas individuales y colaboración de grupos, la cual es representada en Chile por Abisko Group.